Microsoft e Klout anunciam acordo para compartilhar dados

Bing exibirá o Klout Score e tópicos de influência de experts que apareçam na seção "Pessoas que Sabem" (People Who Know) na barra lateral da ferramenta

A Microsoft e o Klout anunciaram nesta quinta (27) uma parceria para que os resultados da ferramenta, que mede influência em redes sociais, apareçam no Bing quando o nome de uma pessoa for pesquisado.

De acordo com comunicado no blog oficial do Klout, a MS fez um "investimento estratégico" na companhia. A partir de hoje, o Bing exibirá o Klout Score e tópicos de influência de experts que apareçam na seção "Pessoas que Sabem" (People Who Know) na barra lateral da ferramenta.

"Ambos queremos ajudar a descobrir pessoas relevantes independemente da rede em que estejam ativas", diz o post.

O Bing também oferecerá informações adicionais para o Klout, prossegue o texto. "Dados de pesquisa eram uma das coisas que faltavam em nosso esforço para medir a influência de uma pessoa", diz o texto. 

Nos próximos meses, experts que aparecem na seção "People" do Bing serão reconhecidos pelo Klout. Os que possuírem uma conta na Wikipedia associada ao perfil do Klout também serão beneficiados com mais aparições na seção "Moments" da ferramenta social. 

Não foram divulgados detalhes sobre como o acordo funcionará fora dos EUA.

Anatel reúne empresas de TV por assinatura e cobra melhoria no serviço

Prestadoras deverão elaborar e apresentar para a agência reguladora, em até 30 dias, um plano de ação e investimento no setor

A Anatel realizou nesta quinta (27), reuniões com as prestadoras de TV por Assinatura - Sky, Net/ClaroTV, Oi e GVT- para tratar sobre a qualidade do serviço. As prestadoras deverão elaborar e apresentar para a agência reguladora, em até 30 dias, um plano de ação e investimento no setor. O órgão quer a diminuição do número de reclamações e a melhoria da qualidade do serviço no País.

De acordo com o superintendente de Comunicação de Massa, Marconi Maya, a medida foi motiva pelo aumento das reclamações referentes ao serviço junto a Anatel nos últimos meses. "Houve um crescimento vertiginoso do número de reclamações, cerca de três vezes maior que o da base de assinantes", disse.

Entre os principais motivos reclamados estão cobrança, cancelamento, reparo, instalação e atendimento. O número de reclamações dos assinantes do serviço no Brasil dobrou no período de um ano. A quantidade de queixas registradas na agência subiu de 7 329, em julho de 2011, para 14 851 em julho de 2012 - aumento de 102,63%.

Em agosto, o serviço contava com uma base de 15,12 milhões de assinantes, dos quais são 8,05 milhões da Net/Claro TV; 4,68 milhões da Sky; 566 mil da Oi e 308 mil da GVT.

Em agosto, as operadoras de TV por assinatura conquistaram 319,5 mil novos assinantes, aumento de 2,16% em comparação a julho. Agora o serviço está presente em mais de 15,1 milhões de lares brasileiros, segundo balanço divulgado pela Anatel.

O crescimento do setor representa uma evolução de 30% em comparação com agosto de 2011. Em um ano foram registradas quase 3,5 milhões de novas assinaturas. 

Ao levar em conta o número médio de 3,3 pessoas por domicílio divulgado pelo IBGE, os serviços de TV por assinatura chegam a cerca de 50 milhões de brasileiros. 

A participação dos serviços prestados via satélite (DTH) atingiu 59% da base; o cabo alcançou 39,8%. Em agosto de 2011, os serviços DTH representavam 52% do mercado nacional e os serviços prestados via cabo tinham 45,7% de market share. 

TV paga: Anatel dá ultimato às prestadoras e exige qualidade

A Anatel concedeu um prazo de 30 dias para as empresas de TV por assinatura apresentarem um plano de ação para melhorar a qualidade dos serviços. A agência se reuniu nesta quinta-feira, 27/09, com as empresas GVT, Embratel, Net, Oi e SKY. De acordo com o superintendente de serviços de comunicação de massa da companhia, Marconi Maia, apesar do setor estar crescendo na faixa de 30% ao ano, um "nível chinês", as reclamações estão crescendo "na faixa de 100%".

"Estamos tentando agir proativamente, fechando com as empresas pra que elas apresentem planos de melhoria para resgatar os padrões de reclamações de atendimento. Não dá para aceitar esse crescimento de reclamações", disse.

Na lista das empresas convocadas pela agência, só ficaram de fora Telefônica (TVA) e Algar. A Anatel defende que o número de reclamações dessas empresas ainda não ultrapassou a meta de tolerância estipulada, mas não descarta a possibilidade de convocá-las, caso uma nova pesquisa aponte também problemas. A meta de qualidade da Anatel exige que as empresas tenham número de reclamações inferior a 0,65 a cada mil assinantes. No último relatório divulgado pela agência, em fevereiro, a TVA marcava 1,24 reclamações para cada mil usuários e a Telefônica Digital, 0,87. 

São vistas com preocupação as insistentes falhas das empresas no trato com os usuários, que fez crescer de forma expressiva o número de queixas registradas no call center da agência. Segundo dados publicados no site da Anatel, o número de reclamações nesse setor praticamente dobrou no período de um ano. Em abril, último dado informado, foram 13.194 reclamações, ante 6.698 no mesmo mês de 2011. O recorde de problemas com as assinaturas de TV a cabo ou satélite, no entanto, foi registrado em março deste ano, quando 15.457 consumidores recorreram à agência para tentar resolver as pendências com as empresas.

Em março do ano passado, o número de queixas era pouco maior que 8.200, crescimento de 88,4%. Os erros na cobrança das faturas lideram a lista de problemas levados à Anatel, seguidos pela dificuldade de cancelar contratos e problemas com o aparelho ou com a qualidade do sinal. A intenção da Anatel, com as reuniões, é evitar que o problema se agrave ao ponto de exigir a tomada de medidas mais drásticas, como ocorreu neste ano com a telefonia móvel --que teve as vendas suspensas por 11 dias por causa das falhas na prestação do serviço.

Google Street View chega ao iOS 6 em duas semanas, diz NYT

Segundo jornal, gigante de buscas prepara lançamento de recurso para versão web do Google Maps. Serviço de mapeamento com fotos foi retirado do novo sistema.

Em meio ao fiasco do novo aplicativo Mapas do iOS 6, os usuários de iPhone ganharam uma boa notícia nesta semana. O famoso jornalista do The New York Times, David Pogue, afirmou que o serviço Google Street View chega ao web app do Google Maps dentro de duas semanas.

Após lembrar que os usuários ainda podem acessar o Street View no iOS 6 por meio do web app do serviço da gigante de buscas, Pogue afirma que “em duas semanas, você poderá usar o Street View dessa maneira (web app do Google Maps), afirma o Google”.

Lançado na última semana, o iOS 6 recebeu muitas críticas por causa do app nativo de Mapas, que não utiliza mais o conteúdo do Google Maps. Além disso, o aplicativo de mapas da Apple foi criticado por apresentar diversos erros de exibição e localização. 

Leia também:

- Falhas grosseiras do Mapas no iOS 6 viram motivo de piada na web

_{Sem Street View para você: iOS 6 marca ruptura da Apple com serviços de mapas do Google}

No lugar do Google Street View, exclusivo da gigante de buscas, o novo Apple Maps traz o recurso Flyover, que apresenta imagens em 3D das cidades – no entanto, a novidade só está disponível em determinados locais, e o Brasil mais uma vez ficou de fora.

Para saber mais sobre o iOS 6, confira nosso vídeo especial sobre o assunto.

Intel detalha desempenho de energia e outros aspectos de tablets com Clover Trail

Hoje, no evento de apresentação oficial dos tablets Windows 8 com processadores Intel, mais detalhes dos chips dual-core de 1,8GHz, com gráficos Imagination SGX545, foram revelados. Um dos destaques dessa linha é o consumo de energia. O sistema será capaz de ficar três semanas em modo stand-by sem precisar de recargar, e até dez horas de uso intenso. A Intel ainda garante "compatibilidade e suporte para aplicativos tradicionais e periféricos."

Tablets com estes novos processadores devem ter peso abaixo de 680 gramas - valor parecido com a média de aparelhos com plataforma RT e bem mais leves que tablets com Windows 8 Pro - e espessura de 8,5 mm, equipados com tecnologias 3G, 4G e NFC.

Pelo menos 20 modelos de tablets com Clover Trail estão sendo feitos por fabricantes diferentes. Há uma previsão de que esses aparelhos sejam vendidos na faixa de US$799.

Diretor-geral do Google diz que ordem de prisão foi emitida antes de recurso

Em comunicado no blog da empresa, Fabio Coelho diz lamentar "não ter "tido a oportunidade de debater na Justiça Eleitoral nossos argumentos"

O Google finalmente se manifestou sobre a polêmica envolvendo a retirada de vídeos do You Tube, que acabou resultando na detenção, na tarde de ontem (26), do diretor-geral da empresa no Brasil, Fabio Coelho.

Em post no blog oficial da empresa, ele diz lamentar não ter "tido a oportunidade de debater plenamente na Justiça Eleitoral nossos argumentos de que tais vídeos eram manifestações legítimas da liberdade de expressão e deveriam continuar disponíveis no Brasil".

"Durante o período eleitoral, é normal recebermos diversas ordens judiciais para remoção de vídeos que criticam candidatos concorrendo a cargos eletivos. Como sempre, revisamos todas essas ordens judiciais – e recorremos daquelas que acreditamos incorretas", explica o diretor da empresa no Brasil.

De acordo com o executivo, a ordem de prisão contra ele foi emitida antes da apreciação do recurso para a permanência do material no YouTube. "Na noite de quarta (26), soubemos que nosso último recurso contra a ordem não foi conhecido, de forma que, agora, não temos outra escolha senão bloquear o vídeo no Brasil", afirma.

Coelho prossegue: "Se um vídeo é ilegal em um país específico – e temos uma versão local do serviço nele, como é o caso do YouTube no Brasil – nós restringimos acesso ao vídeo depois de receber uma ordem judicial". O executivo defende o comportamento da empresa no caso: "Como o Google é profundamente comprometido com a luta pela liberdade de expressão, constantemente contestamos ordens que acreditamos não estarem corretas".

Ele diz que a ação da Justiça Eleitoral acaba atentando contra a liberdade de expressão. "Ironicamente, o usuário que publicou um dos vídeos acabou por removê-lo e fechou sua conta no YouTube", diz.

"Apesar de tudo, nós continuaremos nossa campanha global pela liberdade de expressão - não apenas porque essa é uma premissa das sociedades livres, mas também porque mais informação geralmente significa mais escolhas, mais poder, melhores oportunidades econômicas e mais liberdade para as pessoas", afirma o executivo.

iPhone: game de golfe de Tiger Woods fica gratuito nesta semana

Eleito App da Semana, "Tiger Woods PGA Tour 2012" permite que usuário assuma papel do famoso jogador.

Boa notícia para os gamers de plantão: a Apple liberou o jogo de golfe “Tiger Woods PGA Tour 2012” para download gratuito até o final desta semana. Normalmente, o jogo tem preços entre 5 dólares e 10 dólares.

O jogo da Electronic Arts foi eleito App da Semana na loja da empresa e possui versões para iPhone/iPod Touch e iPad – ambas podem ser baixadas de graça na App Store.

Com gráficos bonitos, o título já foi eleito o melhor game de golfe para aparelhos iOS por diversos sites especializados.

O game da EA “pesa” cerca de 250MB e exige o iOS 4.0 ou versão mais recente para rodar no seu iPhone ou iPad.

Links para download do game:

- Tiger Woods PGA TOUR 12 (iPhone/iPod Touch)

- Tiger Woods PGA TOUR 12 (iPad)